{"id":5763,"date":"2023-08-02T14:47:01","date_gmt":"2023-08-02T12:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/?page_id=5763"},"modified":"2026-03-30T17:33:38","modified_gmt":"2026-03-30T15:33:38","slug":"faq-voorwaarden-en-privacyverklaring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/contact\/faq-voorwaarden-en-privacyverklaring\/","title":{"rendered":"FAQ , Voorwaarden en Privacyverklaring"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5763\" class=\"elementor elementor-5763\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6c42b95a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6c42b95a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a24be02\" data-id=\"3a24be02\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d774033 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d774033\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-121230b\" data-id=\"121230b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef0088c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef0088c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ, Voorwaarden en Privacyverklaring<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a5c03f9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a5c03f9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6b11d00\" data-id=\"6b11d00\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d84156e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d84156e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bf0ad24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bf0ad24\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-07ffcf2\" data-id=\"07ffcf2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d458cb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d458cb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Navigeer snel naar:<\/strong><\/p><ul><li><h4><span style=\"color: #da002e\"><a style=\"color: #da002e\" href=\"#FAQ\">FAQ &#8211; Foire Aux Questions<\/a><\/span><\/h4><\/li><li><h4><span style=\"color: #da002e\"><a style=\"color: #da002e\" href=\"#Voorwaarden\">Inschrijvingsvoorwaarden<\/a><\/span><\/h4><\/li><li><h4><span style=\"color: #da002e\"><a style=\"color: #da002e\" href=\"#AVG\">AVG- en privacy-verklaring<\/a><\/span><\/h4><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ce75e2d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce75e2d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9dfceba\" data-id=\"9dfceba\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13421e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13421e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a name=\"FAQ\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3a3168 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f3a3168\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a960123 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a960123\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ   - Foire Aux Questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af4b0ac elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af4b0ac\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2986e8d\" data-id=\"2986e8d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8755bb elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"c8755bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2101\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2101\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Waarom moet ik een geboortedatum invullen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2101\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2101\"><p>Uw geboortedatum en adresgegevens gebruiken we om onze doelgroep beter te kunnen defini\u00ebren en daarmee een zo goed mogelijk aanbod te kunnen cre\u00ebren. We delen geen gegevens met derden en zullen uw gegevens niet misbruiken.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2102\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2102\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Waarom kan ik nergens inloggen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2102\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2102\"><p>Bij een inlogsysteem bewaren wij veel van uw persoonlijke gegevens. Voorlopig willen we uw privacy niet in gevaar brengen. We voeren daarom voorlopig geen inlogsysteem in.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2103\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2103\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Waarom moet een nieuwe klant \"inschrijfgeld\" betalen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2103\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2103\"><p>Zolang de Stichting geen subsidie ontvangt zijn we genoodzaakt een bijdrage aan de kosten te vragen aan elke klant. Dat doen we in de vorm van een eenmalig inschrijfgeld. Wanneer we subsidie gaan ontvangen is het vervallen van het inschrijfgeld de eerste actie!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2104\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2104\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wanneer ben ik Ami(e)?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2104\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2104\"><p>U kunt op twee manieren Ami(e) worden: door u als Ami(e) aan te melden en door u in te schrijven voor een cursus op wekelijkse basis (Algemene cursus A of B of Conversatiecursus). Ami(e) bent u voor het lopende cursusjaar. D.w.z. u bent Ami(e) van september 2024 tot en met september 2025 wanneer u zich inschrijft voor een cursus in diezelfde periode.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2105\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2105\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ik heb een Voorjaarsursus gedaan. Ben ik nu Ami(e)?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2105\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2105\"><p>Helaas niet. De Voorjaarscursus hoort tot het cursusjaar 2022-2023. Maar het is zeker de moeite waard u in te schrijven als Ami(e) en\/of als cursist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2106\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2106\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">De website of Boutique werkt niet goed. Misschien is de website overbelast?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2106\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2106\"><p>In een zeldzaam geval is er een storing op de website. In alle andere gevallen kunt u enkele acties ondernemen om toch verder te komen:<\/p><ul><li>Werkt internet, heeft u WiFi ?<\/li><li>Sluit andere apps en tabbladen en probeer het nogmaals.<\/li><li>Schakel uw internetbrowser of app uit en start opnieuw.<\/li><li>Reset het modem en schakel uw computer, tablet of\u00a0 smartphone uit en start opnieuw.<\/li><li>Gebruik een andere internetbrowser. ( Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari, Brave, Vivaldi, enz.)<\/li><li>Is uw apparaat up-to-date? Werk eventueel uw apparaat en internetbrowser bij.<\/li><li>Ververs de pagina.\u00a0 Druk daarvoor tegelijkertijd op CTRL en f5 (de kleine functietoetsen bovenaan uw toetsenbord).<\/li><li>Leeg het cachegeheugen (cookies en browsergeschiedenis). Ga hiervoor naar het menu van uw webbrowser &gt; Geschiedenis&gt; browsegegevens wissen. Vervolgens Cookies en Sitegegevens &gt; gecachte afbeeldingen en bestanden &gt; gegevens wissen. Voor exacte instructies zoekt u in het zoekvenster naar de handleiding van uw browser.<\/li><li>Schakel uw anti-virussoftware even uit. Vergeet niet deze direct na het experiment weer aan te zetten.<\/li><li>Probeer het eens op een ander apparaat. Wanneer alle apparaten dezelfde fout tonen dan is er waarschijnlijk iets met de site. Neem hiervoor contact op met de webmaster <a href=\"mailto:web.kennemerland@afpb.nl\">web.kennemerland@afpb.nl<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2107\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2107\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">De Boutique werkt niet goed. Ik kom niet in het IDeal-venster en\/of kan de geboortedatum niet invullen.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2107\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2107\"><p>Het komt een enkele keer voor dat een computer niet kan doorschakelen van het inschrijfformulier naar het betalingsscherm van I-Deal. Dat kan te maken hebben met een defect stukje software in uw internetverbinding (DNS corrupt). Dit is op te lossen maar wellicht is het simpeler om het nogmaals te proberen met een andere computer of mobiele telefoon.\u00a0<\/p><p>Dezelfde computers hebben soms ook een probleem met het invullen van de geboortedatum.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2108\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2108\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ik heb een mail gestuurd naar een van de medewerkers maar nog geen antwoord ontvangen.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2108\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2108\"><p>Dat is vervelend voor u, dat begrijpen we. We doen ons best zo snel mogelijk te reageren maar we zijn vrijwilligers met gezinnen en banen, dus het duurt meestal wat langer dan bij een zakelijke webwinkel. Excuses daarvoor.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2109\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2109\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Hoe kan ik een inschrijving annuleren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2109\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2109\"><p>Daarvoor neemt u contact op met de cursusco\u00f6rdinator via <a href=\"mailto:cursus.kennemerland@afpb.nl\">cursus.kennemerland@afpb.nl\u00a0<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-21010\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-21010\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Het cursusjaar is al begonnen. Kan ik me nog inschrijven?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-21010\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-21010\"><p>In de eerste weken van het cursusjaar kan dat zeker, daarna alleen in overleg. U kunt hiervoor contact opnemen met de cursusco\u00f6rdinator via <a href=\"mailto:cursus.kennemerland@afpb.nl\">cursus.kennemerland@afpb.nl\u00a0<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-21011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-21011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">De cursus die ik zoek bieden jullie niet aan. <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-21011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-21011\"><p>Wat jammer!\u00a0 We vinden het fijn als u ons vertelt wat uw wensen zijn. Alleen d\u00e1n kunnen we ons aanbod verbeteren! Misschien kunnen we samen een alternatief vinden. Stuurt u s.v.p. een bericht naar <a href=\"mailto:cursus.kennemerland@afpb.nl\">cursus.kennemerland@afpb.nl <\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-21012\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-21012\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ik wil graag aan alle Ateliers deelnemen, kan dat?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-21012\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-21012\"><p>Jazeker! De data zijn z\u00f3 gekozen dat er geen enkele overlapping is.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-21013\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-21013\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-star-of-life\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ik heb een andere vraag.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-21013\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-21013\"><p>Staat uw vraag hier niet bij? Stuur dan een e-mail aan de webmaster Chris Fr\u00f6lich <a href=\"mailto:web.kennemerland@afpb.nl\">web.kennemerland@afpb.nl <\/a>Wanneer zij geen antwoord heeft op uw vraag zorgt ze dat de vraag bij de juiste persoon terecht komt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-212ff811 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"212ff811\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-53686a12\" data-id=\"53686a12\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3f561a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f3f561a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a name=\"Voorwaarden\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6576c4be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6576c4be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Inschrijvingsvoorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c09ce7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c09ce7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Met het plaatsen van uw bestelling verklaart u kennis te hebben genomen van de AVG- en privacy-verklaring \u2013 opgesteld in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) \u2013 van de Alliance Fran\u00e7aise Kennemerland zoals staat opgenomen op de website. Ook geeft u de Alliance Fran\u00e7aise Kennemerland toestemming uw gegevens over te nemen in de administratie om de inschrijving compleet te maken.<\/p><p>Overige voorwaarden voor cursussen:<\/p><ul><li>Nieuwe cursisten die geen absolute beginner zijn, maken v\u00f3\u00f3r afrekenen de <a href=\"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/bepaal-mijn-niveau\/\" rel=\"noopener\">taaltest<\/a>\u00a0om zich op het juiste niveau te kunnen inschrijven.<\/li><li>De aankoop van een cursus of atelier in de online-boutique verzekert u van een cursusplaats, wijzigingen in het cursusschema voorbehouden.<\/li><li>Het cursusgeld betaalt u vooraf via iDEAL. Mocht dit een probleem zijn, neem dan contact met ons op. Wij denken graag met u mee.<\/li><li>Bij de eerste keer inschrijven voor een wekelijkse cursus wordt \u20ac 15,- inschrijfgeld berekend.<\/li><li>Annuleren kan alleen voordat de cursus of atelier is begonnen. Het bedrag wordt dan terugbetaald onder aftrek van 5% administratiekosten. Is de cursus of het atelier eenmaal begonnen, dan bestaat er geen recht op restitutie, behalve voor de atelieravonden die u &#8220;los&#8221; geboekt heeft.<\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">Er zijn geen lessen tijdens de schoolvakanties.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">Er kunnen kleine wijzigingen in het cursusaanbod plaatsvinden.<\/span><\/li><li>Bent u verhinderd voor een priv\u00e9les of een les Zakelijk Frans, dan dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te melden.<\/li><li>Bij onvoldoende aanmeldingen behouden wij ons het recht voor een cursus of atelier te annuleren. Het door u betaalde bedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort. We overleggen in zo\u2019n geval graag met u over andere cursusmogelijkheden.<\/li><li>Bij onvoldoende aanmeldingen\/cursisten in het 2e semester proberen we samen met de cursist en docent een goede oplossing te vinden. We willen voorkomen dat de cursus niet doorgaat. Lukt dit niet dan kunnen we de cursus annuleren. In dat geval krijgt u het restant van het cursusgeld teruggestort.<\/li><li style=\"font-size: 16px\">In buitengewone situaties worden de lessen online aangeboden.<\/li><li>Bij inschrijving voor een reis dient u een annuleringsverzekering af te sluiten. Wanneer u voor de sluiting van de inschrijfperiode annuleert, krijgt u 50% van het aanbetaalde bedrag teruggestort. Wanneer u annuleert nadat de reis definitief is bevestigd krijgt u geen restitutie meer. Uw annuleringsverzekering treedt dan in werking. Dit om de doorgang van de reis voor de andere deelnemers te waarborgen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-795cafeb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"795cafeb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6bec0514\" data-id=\"6bec0514\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-265bf92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"265bf92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a name=\"AVG\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26a9242 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26a9242\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AVG- en privacy-verklaring<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a9a762a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a9a762a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we van u verwerken, op welke basis wij deze verwerken en waarom we deze verwerken. Tot slot informeren wij u over de beveiligingsmaatregelen die wij nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.<\/p><ol><li><strong>Stichting Alliance Fran\u00e7aise Kennemerland (KvK-nummer: 41224990<\/strong><strong>)<\/strong><\/li><\/ol><p>Uw gegevens worden verwerkt door Alliance Fran\u00e7aise Kennemerland, hierna te noemen: \u2018\u2019AFK\u2019\u2019. AFK is een non-profitorganisatie met het doel de Franse taal en cultuur te bevorderen en te verspreiden. AFK biedt Franstalige taalcursussen en culturele activiteiten in en rondom Kennemerland.<\/p><p>Binnen AFK zijn uw gegevens alleen toegankelijk voor verantwoordelijke personen die daar naargelang hun taken toegang toe moeten hebben.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom?<\/strong><\/li><\/ol><p>Wij verwerken persoonsgegevens van cursisten, vrienden en abonnees van onze nieuwsbrief. Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken per situatie.<\/p><p><strong>a. Op het moment dat u zich heeft aangemeld voor het volgen van een van onze cursussen:<\/strong><\/p><p>Uw geboortedatum en adresgegevens gebruiken we om onze doelgroep beter te kunnen defini\u00ebren en daarmee een zo goed mogelijk aanbod te kunnen cre\u00ebren. Uw NAW- en bankgegevens gebruiken wij voor het incasseren van het cursusgeld en onze financi\u00eble administratie. Uw naam en e-mailadres worden gebruikt om u voor en gedurende de cursusperiode te informeren. Uw e-mailadres gebruiken wij voor de verzending van de Nieuwsbrief met het aanbod van cursussen en culturele activiteiten. Indien u geen Nieuwsbrief wenst te ontvangen, dan kunt u zich daarvoor afmelden onder aan de Nieuwsbrief. U kunt ook een e-mail sturen aan de webmaster: <a href=\"mailto:web.kennemerland@afpb.nl\">web.kennemerland@afpb.nl\u00a0<\/a>\u00a0<\/p><p><strong>b. Op het moment dat u zich heeft aangemeld als &#8220;Ami(e)&#8221;:<\/strong><\/p><p>De betaling voor de contributie wordt door u overgemaakt naar de rekening van AFK. Uw bankgegevens gebruiken wij voor onze financi\u00eble administratie. Uw naam en e-mailadres worden gebruikt om u te informeren over de kosten voor de contributie en onze geplande culturele activiteiten. Uw geboortedatum en adresgegevens gebruiken we om onze doelgroep beter te kunnen defini\u00ebren en daarmee een zo goed mogelijk aanbod te kunnen cre\u00ebren. Uw e-mailadres gebruiken wij voor de verzending van de Nieuwsbrief met het aanbod van cursussen en culturele activiteiten. Indien u geen Nieuwsbrief wenst te ontvangen, dan kunt u zich daarvoor afmelden onder aan de Nieuwsbrief. U kunt ook een e-mail sturen aan de webmaster: <a href=\"mailto:web.kennemerland@afpb.nl\">web.kennemerland@afpb.nl\u00a0<\/a><\/p><p><strong>c. Op het moment dat u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief:<\/strong><\/p><p>Uw e-mailadres wordt gebruikt om onze nieuwsbrief naar u te versturen.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Duur van de bewaring<\/strong><\/li><\/ol><p>Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is, met een maximum van 2 jaar. Tenzij de wet ons verplicht om uw persoonsgegevens langer te bewaren, zoals de fiscale bewaarplicht.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Inzage, wijziging of verwijderen<\/strong><\/li><\/ol><p>Als u inzage wenst in uw persoonsgegevens, of uw gegevens wilt wijzigen of verwijderen, dan kunt u een e-mail sturen naar: <a href=\"mailto:cursus.kennemerland@afpb.nl\">cursus.kennemerland@afpb.nl<\/a>.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>Beveiliging<\/strong><\/li><\/ol><p>AFK doet er alles aan om uw gegevens zo optimaal mogelijk te beveiligen. Indien persoonsgegevens worden verstrekt aan gegevensverwerkers die namens AFK diensten verlenen of opdrachten uitvoeren, is AFK met hen overeengekomen dat zij de persoonsgegevens eveneens optimaal beveiligen.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>Vragen, opmerkingen of klachten<\/strong><\/li><\/ol><p>Heeft u vragen, opmerkingen, klachten of is er sprake van een (vermoeden van een) datalek, dan kunt u dat direct per e-mail melden via <a href=\"mailto:cursus.kennemerland@afpb.nl\">cursus.kennemerland@afpb.nl<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ, Voorwaarden en Privacyverklaring Navigeer snel naar: FAQ &#8211; Foire Aux Questions Inschrijvingsvoorwaarden AVG- en privacy-verklaring FAQ &#8211; Foire Aux Questions Waarom moet ik een geboortedatum invullen? Uw geboortedatum en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":51,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5763","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5763"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12443,"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5763\/revisions\/12443"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alliance-francaise.nl\/kennemerland\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}